Politique de confidentialité

Care Impulse est un service de diagnostic et d'accompagnement organisationnel proposé par Pierre André, consultant indépendant basé en Belgique.

Dans le cadre de nos services, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

• Prénom et adresse email (lors de l'inscription)
• Réponses aux questionnaires et anamnèses
• Échanges via la messagerie de la plateforme
• Données de connexion (date, heure)

Nous ne collectons jamais de données bancaires, de numéros d'identification ou de données sensibles au sens du RGPD sans consentement explicite.

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Générer votre diagnostic organisationnel
• Vous permettre d'accéder à votre espace client
• Vous envoyer votre rapport et les communications liées à votre mission
• Améliorer la qualité de nos services (données anonymisées uniquement)

Vos données ne sont jamais vendues, partagées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Vos données sont hébergées sur Supabase, avec des serveurs localisés en Europe (Frankfurt, Allemagne), conformément aux exigences du RGPD.

Toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS.

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre utilisation du service
• Données après clôture du compte : supprimées dans un délai de 30 jours sur demande
• Rapports diagnostiques : conservés 12 mois après la fin de la mission, puis supprimés
• Données de connexion : conservées 6 mois

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
• Droit de limitation — limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits : envoyez un email à contact@careimpulse.be avec l'objet « Demande RGPD — [votre nom] ». Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous pouvez demander la suppression complète de vos données à tout moment en envoyant un email à contact@careimpulse.be.

Vos données seront supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

Care Impulse utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement de la plateforme (session, authentification).

Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera communiquée par email aux utilisateurs enregistrés.

Pour toute question relative à vos données :